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服务认证介绍
服务认证是证明服务质量满足认证依据或服务承诺的要求，同时关注顾客体验，旨在向所有利益相关方提供服务符合规定要求的信心。
服务认证体现行业特色，可提高组织与竞争对手的区分度；服务认证采用星级和打分制，可为行业内评优提供依据；服务认证可督促组织不断改善服务质量，提高顾客的满意度和忠诚度。
申请服务认证，依据备案的服务认证方案和相关服务评价准则，包括适用的国家标准、行业标准、地方标准、团体标准或公示的企业标准。
我公司是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的服务认证机构，批准号CNCA-R-2016-264，已批准的业务范围是：03批发业和零售业服务、09不动产服务、19污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务。
服务认证流程如下：
